こんにちは、タイ赴任に帯同中のEmmaです。
前回の記事ではタイで生まれた息子のパスポートを取得した記事を書きました。
パスポート取得の目的は日本への一時帰国。
ということで早速タイー日本の往復航空券をJALで予約しました。
バシネット席の予約
今回は初めての子連れでのフライト。しかも行きは母子での帰国（帰りは夫含めて3人でタイに戻る予定ですが）。しっかりと準備して臨まなければなりません。
極力周りに迷惑をかけないようにするつもりですが、日系航空会社はチャイルドフレンドリーなイメージがあるので日系航空会社の利用は自分の中でマスト。
実際にJALには子連れフライトの特設サイトもあり、JALで航空券を予約することにしました。
息子は4ヶ月で搭乗予定なのでベビーバシネット（赤ちゃん用ベッド）が利用できるとのこと。
ただ、いざバシネット席の予約をしようと思っても予約の方法がわからない・・・
JAL公式のQ＆AによるとWebサイト上ではバシネット席の予約は不可能で、直接JALに問い合わせる必要があるそうです。
直接の問い合わせには、LINE／メッセージ／メール／電話の方法がありますがLINEでの問い合わせが大変便利でした。
オペレーターの方との初回の繋がりは少し時間がかかりましたが、一度繋がってしまえば定期的に連絡が届きますし、文字に残るのがわかりやすく間違いも回避できるために便利でした。
オペレーターの方への問い合わせの流れは以下。
- 搭乗希望便のバシネットの空席有無の確認
- バシネット席確保の依頼
問い合わせたところ幸い搭乗希望便のバシネット席の空きが確認できたため、バシネット席の予約に進みます。
バシネット席予約に関するオペレーターの方からの指示は以下。
バシネットのご予約方法ですが、Webサイトからはお手続きいただけないため有人での対応が必要でございます。JMB会員さまか否かによってお手続きいただける方法が異なります。
JMB会員さま：
- ログインをした状態で予約を進め、購入前に表示される「予約のみで完了する」を選択
- ご予約番号が表示されるのでお控えいただき、チャットかお電話でリクエスト
- バシネットが確保されたことを確認して購入
JMB非会員さま：
- 「予約のみで完了」の機能がないため、購入前にお問い合わせいただきバシネットの空席確認
- Webなどから購入後、リクエストのため再度お問い合わせ
JMB会員のため、指示に従い支払いは済まさず「予約のみで完了」させ、再度LINEで問い合わせて無事にバシネット席を確保してもらいました。
今回行きは母子のみですが、帰りは夫も同伴のため航空券を別々に取っても隣席にしたいとの希望がありました。少し複雑ではありましたが、オペレーターの方のおかげで別で予約した夫の帰り便の席も私の隣席（バシネット席）への調整をしていただくことができました。
パスポートの取得に続き、無事にJAL国際線のバシネット席の航空券を予約することができました。
母子フライト緊張しますが日本に一時帰国するのが何よりも楽しみです。
最後までお読みくださりありがとうございました。